Třetí reklamace mobilního telefonu – odstoupení od smlouvy
Zítra už po třetí půjdu reklamovat můj telefon zakoupen u společnosti
Vodafone. Chci se zeptat, po kolikáté reklamaci mám nárok na odstoupení od
smlouvy? První reklamace byla kvůli nabíjení, kde byla vyměněna
základová deska telefonu. Druhá reklamace byla z důvodu zpomalení
telefonu, vypínání a občas nereagoval dotykový display. Vada byla
v předním krytu, který byl vyměněn a byl přehrán software. Po měsíci
se závada zpomalení a nereagování dotykové displaye objevila znova. Mám
tedy při této třetí reklamaci právo na odstoupení od smlouvy?
Doplňuji:
Telefon je stále ve dvou roční záruční době.
ohodnoťte nejlepší odpověď symbolem palce
| Zajímavá 0 před 4300 dny |
Sledovat
Nahlásit
|
Nejlepší odpověď
Kupující má právo na výměnu zboží či na odstoupení od smlouvy
v případě, že se stejná vada vyskytne po opravě opakovaně, tzn.
vyskytne-li se na výrobku ta samá vada, která byla již v záruční době
dvakrát reklamována. Totéž právo má kupující i v případě, že
zboží trpí více vadami současně, tedy má v době uplatnění nároku
z vad alespoň tři odstranitelné vady. Zákon mluví o opakující se
závadě (zákon neříká kolikrát) a vy máte právo buď od smlouvy
odstoupit, tedy na vrácení peněz nebo na výměnu zboží.
http://www.ceskatelevize.cz/ct24/ekonomika/137041-reklamace-mobilu-jak-postupovat-a-na-co-nezapomenout/
http://www.vodafone.cz/o-vodafonu/ke-stazeni/osobni-a-firemni/reklamace/
http://www.google.cz/search?client=opera&q=reklamace+mobiln%C3%ADho+telefonu&sourceid=opera&ie=utf-8&oe=utf-8&channel=suggest
| 0 Nominace Nahlásit |
Další odpovědi
Bohužel ne momentálně…jedná se o dvě různé závady a nebyly současně…spíš vezmou telefon znovu do záruční opravny než by vrátili peníze…samozřejmě na to mají 30 dnů,ale to jistě víte
|
0
před 4299 dny
|
0 Nominace Nahlásit |
U otázky nebylo diskutováno.
Nový příspěvek- Reklamace - Alza, zajímalo by mě jestli můžu reklamovat zboží na pobočce? (3 odpovědi)
- Mám nárok na odstoupení smlouvy? (1 odpověď)
- Třetí reklamace a vrácení peněz (4 odpovědi)
- Reklamace nebo odstoupení od smlouvy? (1 odpověď)
- Pokud je v reklamačním protokolu uvedeno pro vyzvednutí opraveného zboží nižší datum než na záručním listu,co rozhoduje? (2 odpovědi)
- Vraceni penez-odstoupeni od smlouvy??? (2 odpovědi)
- odstoupeni od smlouvy (1 odpověď)
- reklamace výrobku a vrácení peněz (5 odpovědí)
- Záruka na vrácení peněz za zboží (2 odpovědi)
- Reklamace, vrácení peněz (3 odpovědi)
- Můžu odstoupit od smlouvy s operátorem?? (4 odpovědi)
- Mám nárok na vrácení peněz? (3 odpovědi)
- Pokus o podvod od T-Mobile? (5 odpovědí)
- Ztratím právo na případné vrácení peněz v případě reklamace delší jak 30 dní? (1 odpověď)
- Musí mít zahraniční letecký přepravce české zastoupení? (2 odpovědi)
- Pozastavuje se během vyřizování reklamace záruční lhůta? (5 odpovědí)