Asi v březnu jsem koupil přes Aukro Nokii, deklarována jako v dobrém stavu a plně funkční, se zárukou do 6.12.09. Celá aukce proběhla vpořádku, telefon přišel, opravdu v super stavu, musel ležet někde v šuplíku. Po několika hodinách jsem si ale všiml vadného pixelu na displeji, který svítil stále modře, byl ale vidět jen na černém pozadí. Opraví mi to u T-Mobilu ? Má cenu ho dávat na měsíc pryč ?
ohodnoťte nejlepší odpověď symbolem palce
Zajímavá 0 před 5464 dny |
Sledovat
Nahlásit
|
Dobrý den,
v otázce to neuvádíte, ale předpokládám, že s telefonem vám došel
i doklad o koupi s razítkem. Případně i záruční list. Reklamaci
musíte uplatnit dle informací na potvrzeném záručním listě. Pokud nemáte
záruční list, či není řádně a plně vyplněn, uplatňuje se reklamace
u prodejce (tím nemyslím prodejce na aukru, ale prodejce původního, tedy
toho kdo má razítko na prodejním dokladu.)
Pokud šlo o oficiálního zástupve firmy T-mobile můžete uplatnit reklamaci v jakékoliv značkové prodejně T-mobile.
Otázkou však zůstává, zdali dojde k nápravě a hlavně zda-li to vůbec má cenu. Vada subpixelu je neopravitelná, muselo by dojít k celkové výměně displeje.
Mám osobní zkušenost s reklamací u T-mobile a to i v záruční lhůtě!!! 2× po sobě mi vrátili mobil ve stejném stavu v jakém sem ho posílala a vždy mi bylo jen řečeno že u nich se vada neprojevila. Každá reklamace trvala vždy skoro měsíc, což pro mě znamenala doba bez mobilu a ve finále jsem se stejně naštvala a koupila mobil nový!
Jestli vám vada opravdu vadí, zkusit to můžete, ale obrňte se trpělivostí.
Přeji hodně zdaru.
2Kdo udělil odpovědi palec? GangstaHelper, elendsi
před 5464 dny
|
0 Nominace Nahlásit |
mrkněte na zdroj. Pokud jsou podnínky stejné jako u monitorů, pak můžete reklamovat až od tří vadných pixelů. Záleží to na tříde displeje.
Zdroj: http://forum.zive.cz/viewtopic.php?f=955&t=1022803&p=5592764
0 Nominace Nahlásit |
sice nevíte historii telefonu ale určitě bych ho šla reklamovat, nic za to nedáte, maximálně vám reklamaci zamítnou
0
před 5460 dny
|
0 Nominace Nahlásit |
U otázky nebylo diskutováno.
Nový příspěvek