Avatar uživatele
Jako Vůbec

Jak se zbavit call centra?

Už 3 týdny v kuse mi volají z call centra a nabízejí výhodné kreditní karty. Když volali poprvé, zvednul jsem to a vysvětlil, že o nic nestojím. Druhý den mi volali znovu, že mají ještě výhodnější nabídku,opět jsem jim řekl že nic nechci a at už nevolají. Další den volali zase, už jsme to nebral atak každý den vždy několikrát kolem 8h ráno,takže mě budí po noční.Když si číslo zablokuju,zavolají z jiného. Můžu call centrum nahlásit na policii za obtěžování?

Zajímavá 0 před 2380 dny Sledovat Nahlásit



Nejlepší odpověď
Avatar uživatele
Edison

  1. Vyžádat si vymazání z databáze,
  2. Určitě říkají, že rozhovor může být monitorován, tak vyjádřit nesouhlas. Většinou se už neozvou.
  3. Pokud ano (z téhož čísla), podat stížnost na ÚOOÚ, že nevymazali Tvé osobní údaje z databáze.

1 NominaceKdo udělil odpovědi nominaci?ivzez Nahlásit

Další odpovědi
Avatar uživatele
dubraro

Nahlásit na policii můžeš, tím se nic nezkazí ale ani nevyřeší.

0 Nominace Nahlásit


Avatar uživatele
Drap

Nahlásit můžeš, ale nebude ti to nic platné. To, že nabízejí své produkty neni obtěžování. Přijímej pouze hovory z čísel které znáš.

0 Nominace Nahlásit

Avatar uživatele
ivzez

Až na první bod souhlasím s Edisonem.
Žádosti lze (ne)vyhovět. Proto bych před žádostí dala přednost výzvě.
Body 2 a 3 bych doporučila také.

Dále bych zavolala na zákaznickou linku svého operátora a sdělila mu,
že nesouhlasím s používáním mého čísla k marketingovým účelům.

Drap má pravdu pouze částečně. Jeho odpověď se týká callcenter,
kterým jste nezákazal zneužívání svého čísla pro marketing.
Ta centra, kterým jste marketing zakázal, jsou povinna to respektovat.

Policie nic nevyřeší. Byla by to jen ztráta času.

0 Nominace Nahlásit

Avatar uživatele
anonym

už se to tu myslím řešilo. Jednoduchý postup je nainstalovat českou aplikaci „Můžu to zvednout?“ do svého telefonu a zapnout v ní automatické blokování všech komunitou negativně hodnocených čísel. Pak budete mít nejen od call center ale i všech možných podvodných nabídek pokoj. Odkaz ke stažení aplikace je zde https://play.go­ogle.com/store/ap­ps/details?id=or­g.mistergroup­.muzutozvednou­t&hl=cs

Je to myslím nejúčinnější řešení, mnohem spolehlivější než se někde doprošovat aby vás laskavě vymazali ze své databáze což stejně neudělají. A pokud ano mezitím stihnout vaše kontaktní informace prodat dalším 40 subjektům, kteří nemají ani ponětí o tom, že jste u jednoho požádal o výmaz.

Upravil/a: anonym

0 Nominace Nahlásit


Diskuze k otázce
Avatar uživatele
Michálek1245

To je přesně o tom, že některé call centrum to dělá dobře a citlivě a druhé na všechno dlabe a prostě navolává tzv. cold contacts s tím, že se chytne třeba jeden ze dvou set hovorů. Jako marketingový specialista se mi líbí call centrum https://axxel­.cz/call-centrum/ kde k tomu přistupují fakt hodně citlivě a rozhodně nehrozí, že by moje potenciální zákazníky obtěžovali.

Nový příspěvek