huxa

Co je to za nový trend, oslovovat zákazníka křestním jménem?

U tří společností se mi stalo, že mi psalo e-mail stylem
„Jane, získejte odměnu za ......“ Je to pro mě novinka, i na managerských stránkách píšou, že oslovování jménem je lepší a více zaručuje úspěch, nicméně oslovování příjmením či celým jménem(Pane Nováku, Pane Jane Nováku). O2 mi takto posílá už nějakou dobou hromadně generované e-maily, je možné, že je to dle věku, který jsem jim uvedl? Co vím, tak pořád jsem zákazník, přestože mi ještě nebylo 18 let.)

Uzamčená otázka

ohodnoťte nejlepší odpověď symbolem palce

Odpovědět

Zajímavá 3 před 4076 dny

Sledovat Nahlásit

Diskuze: 1 příspěvek, nejnovější před 105 dny

Nejlepší odpověď

arygnoc

nevedel som si na to zvyknúť v Británii.

ale tu je to bežná vec v spoločenskom styku, oslovovanie s titulom (pán, pani, slečna) a priezviskom je bežné iba pri veľkých spoločenských rozdieloch alebo napr. pred súdom, teda pri oficiálnom konaní (i pri písomnom styku).

v našom (českom a slovenskom) prostredí je to hrubá nezdvorilosť, voči ktorej sa je možné ohradiť.

7 před 4076 dny

0 Nominace Nahlásit

Další odpovědi

quentos

je to jeden z mnoha trendů, které přejímáme ze Západu. v USA píší pozdrav „Hi John“ (tedy příslušné křestní jméno), i když kontaktují ředitele zeměkoule.

6 před 4076 dny

0 Nominace Nahlásit

suaeda

Pro mne to není tak úplně novinka. Již před lety za bývalého režimu jsme se zcela běžně takto oslovováli v zaměstnání. Muži kolegyně a ony zase nás. Běžně jsme se oslovovali paní Jano, paní Evo a ony nás zase nás pane Martine, pane Luboši atp.

3 před 4076 dny

0 Nominace Nahlásit

Andre5000

O těch otravných hromadně generovaných e-mailech si myslím své (mám už jich plno zablokovaných), ale co se týče oslovování křestním jménem – pokud někoho oslovujeme křestním jménem a vykáme mu, tak to není nic, co by odporovalo dobrým mravům. V zaměstnání jsem se (i za socialismu) také tak oslovovali – paní Jano, mohla byste…atd.

0 před 4075 dny

0 Nominace Nahlásit

Diskuze k otázce

Jakub Tlapal

Asi jim to přijde víc osobní, přátelské a pak mají zákazníka víc „na lopatě“ 😁 . U nás ve firmě má sjednávání schůzek na starost externí call centrum, tak ani nevím, jestli zákazníky oslovuje křestním jménem, nebo příjmením, ale každopádně se zákazníci chytají, tak to dělají asi dobře 😁 .

před 105 dny Odpovědět Nahlásit

Nový příspěvek

Zajímavé otázky v kategorii Kultura a společnost