Mám problém.Po emailu jsem poprosila knihovnu,aby mi prodloužily výpujční lhůtu na knihy.To ovšem neudělali.

Vy tam muzete zkusit zanest lekarske potvrzeni. To, ze je pozadate o prodlouzeni: nemusi to udelat, obzvlaste je-li o jejich knihu zajem. Neodpovedeli vam, takze vy jste povinna ty knihy tam nejak dopravit – po rodicich, kamaradech, detech, apod.

Pokud nepomuze lekarske potvrzeni, nevim. Do soudu bych to nehnal. Muzete se zkusit obratit na reditele dane knihovny, treba to pomuze, nez kdyz se budete obracet na „anonymni“ administrativni pracovnici za stolkem.

Já si myslím,že e-mail není to pravé na omluvu.Bral bych telefon a ještě lépe přímý kontakt s knihovnou. Víš,každý hledí získat co nejvíce peněz a neváhá použít i to nejhorší-exekuci!Až si vyřídíš své problémy,a já věřím že ku tvému zdaru,zrušil bych členství u takové organizace!

Mám stejný názor jako barbakan,ale jestli už dříve reagovali kladně na e-mail,a souhlasili s prodloužením,tak věřím,že to uznají,a pokutu stornují.

Pokud máte E-mail tak, jak jste jim ho odesílala, pak jim ho předložte!!!!
Prostě si zajděte do složky odeslané a ukažte jim to!!!!

Pokud knihovna neposkytuje službu typu „napíšete nám a my vám prodloužíme výpujční dobu“ a jejich prodloužení poprvé bylo jen gestem dobré vůle, tak nemají povinnost vám výpujčku prodlužovat.
Pokud ovšem tuhle službu nabízí, tak bych to nějak řešila – vytisknutý odeslaný email přinést a stěžovat si nejlépe vedení, knihovnice toho asi moc nezmůže.