Jak bych řešila potencionální problémy v obchodě?

Jaké problémy? Že zákaníci kradou? nechodí nikdo nakupovat, na záchodě protéká voda, nesvítí světlo, neni zameteno? Problémů v obchodě mohou být desítky a každý jiný. Napiš který chceš řešit a rádi ti poradíme.

Az udelas prijimaci pohovor, tak ti reknou jake jsou potencionalni problemy.

V případě, že se setkám s nějakými problémy v obchodě, budu se snažit je řešit co nejefektivněji a profesionálně.

1. Nejprve bych se pokusila sama problém vyřešit – samozřejmě v rámci svých pravomocí a schopností – například uklidit rozbité zboží, pokusit se uklidnit nespokojeného zákazníka, malý technický problém s pokladnou apod.
2. Pokud by problém přesahoval moje schopnosti nebo pravomoci, obrátila bych se na svého nadřízeného a poprosila o pomoc či radu.
3. Pokud by problém souvisel se zbožím, zákazníky nebo pokladnou, pokusila bych se najít řešení, které by vyhovovalo všem stranám. Například při reklamacích bych se řídila pravidly obchodu a zákonnými předpisy, snažila se porozumět pohledu zákazníka a pokusila se najít řešení, které by bylo pro obě strany akceptovatelné.
4. Komunikace je klíčem k řešení většiny problémů. Pokud by problém souvisel s lidmi – ať už se zákazníky nebo kolegy – snažila bych se ze situace vyjít co nejměkčím způsobem, přitom ale pevně stát za svým stanoviskem.
5. V případě velkých problémů bych se obrátila na obchodního ředitele nebo majitele obchodu a podrobě se poradila, jak problém nejlépe a nejrychleji vyřešit.
6. Ve všem se snažím zůstat klidná, protože vím, že panika nevede k efektivnímu řešení problémů, spíše naopak.

Každý problém vidím jako příležitost k učení a zdokonalení dovedností a schopností, proto k nim přistupuji co nejpozitivněji a snažím se z nich čerpat maximum.

K tomt ti dají předpokládám instrukce…

První „prodavačka“, která nesnáší lidi. To je úkaz. Místo léčení, taková ptákovina.