Platí se poplatek za zrušení rezervace, i když jsme předem ještě nic neplatili ani nepodepsali, pouze vyplnili dotazník?

Dobrý den,
v srpnu jsme si rezervovali pokoj ve Vídni na dva dny v říjnu,v tom termínu bylo dost hotelů plných, tak jsme rychle rezervovali tento. Zálohu po nás stále nikdo nechtěl. Nyní ale nastal důvod, že musíme pokoj zrušit, a tak se chci zeptat, jestli nevíte, jestli za zrušení rezervace, i přes to, že nemáme nic předem zaplacenýho, budeme platit nějaký poplatek? Na stánkách jsem objevila procenta podle měsíců před ubytováním, jen se nikde nepíše o tom, pokud jsme ještě nic neplatili. Určitě napíšu email do hotelu, jen jsem se chtěla předem zeptat na zkušenosti jiných. Děkuji za odpovědi.
PS: nic se nepodepsalo, jen byl vyplněn dotazník o jaké dny jde a z hotelu přišla jen odpověď: děkujeme za rezervaci.