Avatar uživatele
Mike51

Poradíte, jak vyřešit problém týkající se nedodržení 30denní lhůty na vyřízení reklamace?

Dobrý den, koupil jsem notebook z druhé ruky se zárukou on-site od HP nyní už je podruhé v servise kdy předtím byl asi 3 měsíce v servise, že čekali až dorazí díl bohužel ted mi bylo napsáno že díl nemohou sehnat 3 dny do vypršení lhůty 1 měsíce. Notebook ma zaruku on-site ještě 12 měsícu, notebook jsem kupoval z druhé ruky nemam k němu dolad o koupi je nějaká možnost uplatnit vracení peněz nebo výměnu kusu za kus? Děkuji za odpověď

Záruka on-site HP nedodržení 30 denní lhůty na vyřízení reklamace

Upravil/a: annas

Zajímavá 0 před 1535 dny Sledovat Nahlásit



Odpovědi
Avatar uživatele
nyjono

Teoreticky by se záruka měla prodlužovat o dobu, kdy byl v servisu.
Ale nevím, jak to máš s tím dokladem, protože při uplatňování reklamace ho předkládáš a ty píšeš, že ho nemáš. A když jsi ho už reklamoval, píšeš, že to je podruhé, tak nevím.

0 Nominace Nahlásit


Diskuze k otázce

U otázky nebylo diskutováno.

Nový příspěvek
Zajímavé otázky v kategorii Počítače a internet