Avatar uživatele
anonym

Syn mi pred chvili volal, ze sel s pritelkyni na veceri. Objednanou a zaplacenou pres slevomat …

a na restauraci napis : Restaurace uzavrena .
Sli tedy jinam . On si vse pak bude resit sam .. , jen me ted vrta v hlave , jestli mu nekdo ty penize vrati. Nevite ? Diky. -iv-
Doplňuji:
Hanulko , mel rezervaci. Tyden. Na tel. z objednani volal .. , vyzvanel, ale nikdo nereagoval. ☹

Uzamčená otázka

ohodnoťte nejlepší odpověď symbolem palce

Zajímavá 9Pro koho je otázka zajímavá? kapka, iceT, Kerberus, hanulka11, hanny 2, fcoop, anonym, anonym, brokol před 4751 dny Sledovat Nahlásit



Nejlepší odpověď
Avatar uživatele
Drap

I na slevomat se může vloudit chybička ve formě podvodu. Před nedávnem bylo v pořadu Primi "Ano šéfe " něco podobného. Zavřeno sice nebylo, ale stejně se nenajedli. Bylo to z Brna

0 Nominace Nahlásit

Další odpovědi
Avatar uživatele
anonym

Hanulko, Slevomat je jen prostředník bez právní odpovědnosti, kterou nese zadavatel (podobně jako u inzerce). Jedině by mohli nepovinně v zájmu dobrého obchodního jména poskytnout kontakt na objednatele.
V praxi to funguje tak, že většinu slev nenabízejí prosperující podniky, které akční reklamu a marketingové motivace převážně nemají zapotřebí. Ostatní nabízející se tím snaží oživit obvykle klesající zájem nebo i dlouhodobější dopady ekonomické krize. Vedlejším efektem slev je i to (dle osobního přiznání některých provozovatelů), že ne všechny poukazy klienti využijí, takže i za snížené ceny získají určitý finanční profit.
Osobně bych si na registru živnostenského podnikání našel právní subjekt, v případě konkurzu i správce konkurzní podstaty a v zákonné lhůtě uplatnil průkazně svou pohledávku. Případně i CEDR (centrální evidence dlužníků). Doplňkově se lze obrátit i na Sdružení na ochranu spotřebitelů, případně spádovou ČOI. Trestní oznámení je bezzubé, protože efektivita a lhůty policie jsou liché.
Kupón sice mívá delší časovou platnost, ale pokud byl podmíněn konkrétní rezervací a telefon nebrali, budou se důvodně bránit, že pro konzumaci nebyly splněny deklarované podmínky. Nicméně na vrácení nevyužité částky nárok zůstává, jen hrozí zdlouhavost a možné soudní průtahy.
P.S. Mám přístupy do některých databází, pošleš-li odkaz, mohl bych se pokusit intervenovat mimoprotokolárně, případně ověřit, zda zde nebyly naplněny podmínky úmyslného podvodu.

0 Nominace Nahlásit


Avatar uživatele
hanulka11

přeci si musel udělat dopředu rezervačku , my taky tak chodíme ..to si myslím, že není možné
Doplňuji:
safra tak to je zapeklitá situace tak bych zkusila na ten slevomat zavolat třeba si stěžoval už také někdo a mohla by se to vyřešit přes ně

Upravil/a: hanulka11

0 Nominace Nahlásit

Avatar uživatele
Karooli

Já mám zkušenost s tím, že kupon koupený pro určitou „věc“ – jídlo, je platný třeba měsíc.. takže bude ještě možnost ho využít.. Dle mého je nejlepší si zavolat a domluvit rezervaci

0 Nominace Nahlásit

Avatar uživatele
Džanička

Koukám, že lidé už na podvodné půjčky kde se platí dopředu přestali reagovat, tak to podvodníci začaly dělat jinak, a to prodávat neplatné kupony apod. a jestli to koupilo dost lidí, tak si asi slušně vydělali.. Lidská vynalézavost je ohromující..

0 Nominace Nahlásit

Avatar uživatele
hanny 2

  • iv- a ta restaurace byla uzavřena proč?Z důvodu nějaké akce nebo navždy?V prvním případě by se to dalo napravit,ale v druhém .....

0 Nominace Nahlásit

Avatar uživatele
Kaťuš

Tuto situaci řeší přímo Slevomat. Syn se na něj musí obrátit a slevomat mu vrátí peníze. Slevomat se potom soudí s podvodníkem, příp. si to řeší v insolvenčním řízení.
V tzv. FAQ mají toto:
„Co když poskytovatel mé slevy zkrachuje?
V takovém případě vám samozřejmě vrátíme peníze.“
Je potřeba kontaktovat Slevomat, třeba emailem.
Má známá měla voucher do restaurace, tu zavřeli a Slevomat ji bez okolků peníze vrátil.

Zdroj: http://www.sle­vomat.cz/faq

0 Nominace Nahlásit


Diskuze k otázce

U otázky nebylo diskutováno.

Nový příspěvek