Proč mám tiskárnu v offline režimu?

Dobrý den,
mám nový notebook, a tiskárna (hp f390-už starší model) mi pořád hlásí stav offline, at dělám co dělám, podle návodů na internetu, vypínám – zapínám, odinstalovávám a znova nainstalovávám a nic. Je možné že tiskárna nechce tisknout protože nepodporuje W8?

Uzamčená otázka

ohodnoťte nejlepší odpověď symbolem palce

Odpovědět

Zajímavá 0 před 3664 dny

Sledovat Nahlásit

Diskuze: napište první příspěvek

Nejlepší odpověď

gecco

Tiskárně je fuk, jaký máš OS (naopak, ten ji musí podporovat – resp. její ovladač).
Jak ji máš připojenu?
Jaký máš ovladač?

2 před 3664 dny

0 Nominace Nahlásit

Další odpovědi

McArthur

Možné to je, že není podporovaná ve Windows 8, ale HP má obecně slušnou podporu i starších modelů.

Zkus překontrolovat USB kabel, že je na obou koncích správně zastrčen. Délka USB kabelu by neměla být větší, než-li 3 metry. Delší kabely bývají problematické.

Další maličkostí je, že vlez do seznamu tiskáren a klikni na ni pravým tlačítkem myši (pro praváka, levák to bude mít zrcadlově obráceně). V rozbaleném menu překontroluj, že není zaškrtrnuto „Pracovat off-line“. Pokud to v menu neuvidíš, vyber ze stejné nabídky „Zobrazit aktuální tiskové úlohy“. Otevře se nové okno, kde v menu „Tiskárna“ překontroluj, že není zaškrtnuto „Používat tiskárnu offline“. Pokud je, tak to zruš.
Doplňuji:
Pro Windows 8.1 jsou ovladače na webu HP zde: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4158&lc=cs&cc=cz&dlc=cs&sw_lang=&product=1129147#N175

Určitě neinstaluj ovladače z CD, které bylo u tiskárny. Je zastaralé.

Upravil/a: McArthur

1 před 3664 dny

0 Nominace Nahlásit