Problém s Win10 – Co dělat když nereeaguje Start a Cortana?

Ahoj, před dvěma dny jsem upgradoval z win 8.1 na win 10, celé ty dva dny bylo všechno v pohodě a všechno jelo jak má, ale dnes kolem druhé hodiny když jsem se díval na video na youtube tak z ničeho nic přestal fungovat zvuk ve sluchátkách a celá hlavní lišta včetně startu. Zkusil jsem tedy vypnout PC a potom když jsem ho zapnul, tak mi z hlavní lišty zmizeli všechny ikony a vyskočilo mi okno „Kritická chyba“
„Nabídka Start a Cortana nefungují. Zkusíme to opravit při vašem příštím přihlášení“. A dole tlačítko „Odhlásit se hned“.
Ale ať se odhlašuju a přihlašuju jak chci, tak mi to okno stále vyskakuje a hlavní panel se Startem stále nefunguje…
Uznávám, že byla možná chyba hned den od možnosti upgradu upgradovat na desítky, ale když už to microsoft vypouští zdarma na veřejnost tak jsem si myslel, že už tyhle chyby budou mít vychytaný… Teda jestli je to chyba windowsu, ale předpokládám že ano.
Nejsem žádný odborník na PC abych to případně mohl nějak řešit sám nebo downgradovat zpět na 8.1. Bude tedy potřeba zajít za nějakým odborníkem, nebo mám čekat že to nějak microsoft opraví sám?
Byl bych nesmírně rád za nějaké užitečné rady.

PS: Omlouvám se za případné chyby nebo chybějící diakritiku, píšu to celé na mobilu.