Problém s tiskárnou

Dobrý den,
mám takový problém s tiskárnou a chtěl bych se vás zeptat jestli nevíte nějakou radu.
Mám inkoustovou tiskárnu HP a když chci něco vytisknou tak mi tam skočí E ( error ) a píše , když ji propojím s ntb , tak mi to píše, že je problém s tiskovými kazetami.S nimi prbolém určitě není, ale někdy prostě ten erro vůbec ani nenaskočí a tisknout normkálně jde.Zrovna dnes potřebuji něco vytisknout a mám právě tento problém s error.Za případné rady díky