Měl jsem za to, že uzavření kupní smlouvy dojde tehdy, kdy zákazník
dostane kupní smlouvu a řádně zaplatí (př. Při doručení zásilky
poštou a zaplacení)
Pokud si zákazník objedná zboží, který si pak neprevezme a ani nezaplati,
může se tak firma nějak domáhat? To stejne i z opacne strany, pokud si
zákazník objedna zboží, které mu už nedorazí??
ohodnoťte nejlepší odpověď symbolem palce
Zajímavá 0 před 3275 dny |
Sledovat
Nahlásit
|
„Pokud si zákazník objedná zboží, který si pak neprevezme a ani
nezaplati“ – ano, firma se může domáhat uhrazení nákladů, které jí
takovým chováním zákazníka vznikly…
„pokud si zákazník objedna zboží, které mu už nedorazí“ – ano,
zákazník se může domáhat dodání objednaného zboží a za podmínek, jež
byly potvrzením objednávky definovány…
0 Nominace Nahlásit |
Na e-shopu je kupní smlouva uzavřena potvrzením obchodníka o přijetí
objednávky § 1827 Občanského zákoníku.
Nejlepším řešením ve smyslu zákona je převzít, zaplatit a do 14 ti dnů
zboží vrátit. Pokud objednané zboží nepřevezme a nezaplatí, může daná
firma chtít uhradit náklady spojené s odesláním zboží. Výši takových
nákladů mají někteří ve svých obchodních podmínkách.
Pokud nedorazí zákazníkem objednané zboží je nutné s obchodníkem
jednat, popř. požadovat náhradu škody, pokud mu nějaká vznikla.
0 Nominace Nahlásit |
pokud vím, pak objednávkou navrhujete uzavření kupní smlouvy a kupí
smlouva bývá uzavřena potvrzením objednávky eshopem (poté co ověří, že
maj zboží skladem a mohou jej expedovat, či poté co potvrdí dodací lhůty
v případě zboží na objednávku apod…) Alespoň v těch obchodních
podmínkách které jsem kdysi studoval to nějak tak bylo. Takže ano, pokud si
objednáte zboží, necháte si ho poslat a pak se na to vybodnete, obchodník
má právo po vás chtít dokončení obchodu či přinejmenším alespoň
náhradu nákladů.
Pokud by měl být obchod uzavřen až zaplacením zboží, pravděpodobně by
krachl každý obchod na který by se pár lidí domluvilo, že budou hromadně
dělat to co popisujete…
0 Nominace Nahlásit |
Mělo by to být konkrétně uvedeno v obchodních podmínkách daného eshopu.Jakkoli, vždy má přednost občanský zákoník: http://zakony.centrum.cz/obcansky-zakonik/cast-1-hlava-5
0 Nominace Nahlásit |
Netuším, ale doporučuji prostudovat obchodní podmínky daného e-shopu.
0
před 3275 dny
|
0 Nominace Nahlásit |
U otázky nebylo diskutováno.
Nový příspěvek