Pokud si koupím oběd, nechám si ho zabalit a až po opuštění jídelny zjistím, že je špatně zabalený, můžu ho reklamovat?

Je jejich povinnost obsluhy alespoň přiznat chybu a omluvit se mi?

Jde o to, že při každé třetí návštěvě jídelny tam s mojí objednávkou něco zkazí a už mám toho plné kecky.