Nefunguje mi tiskárna, umíte poradit?

Dobrý den. Mám připojenu tiskárnu Canon 190 k PC, která má funkce tisknout, kopírovat a skenovat. Vykonává pouze poslední funkci. Při nastartování PC se objeví ikona o stavu tiskárny a to bez ohledu zda je zapnutá nebo vypnutá, ale když chci tisknout pomocí Ctrl P, objeví se nápis, tiskárna nečinná, v řádku se objevuje název s černým kolečkem obsahující zaškrknutí – v. Mám na výběr stejný typ na tomtéž řádku s označením kopie, ale ani toto nevede k úspěchu. Služba Direktory Service není aktuálně k dispozici. Když jsem zkoušel přepnout na jiný typ tiskárný, měl jsem záznam o tom, že se tiskne, ale pak se objevil záznam o tom, že není dostatek inkoustu. Inkoust jsem už několikrát měnil, používám kazety Fine , Black 40. Nepoužil jsem sice novou kazetu, nechal jsem si ji naplnit, tak jako jindy, kdy to fungovalo, a nic. Tiskárna je připojena ke zdroji a kabelem k PC. Projížděl jsem Nastavení, Tiskárny a faxy, Přidání atd. Nevím, co s tím.
Prodavač mi říkal, ať mu tam tu tiskárnu donesu, že ji připojí u sebe k PC a uvidíme. Protože nemám auto, musel bych to donést, což by mi jako nevadilo, ale kdyby mu to šlo, tam mně to zase nepůjde, protože mám asi nějakou chybu v PC a nevím, jak ji odstranit. Doufám, že jsem popsal všechno. Tak předem děkuji za vhodný typ, co udělat.