Já mám taky starší Whirpool no frost, ale nic mi nenamrzá. Odtokové dírky nejsou vidět, ty jsou prý nějak schované, ještě jsem na to nepřišel. Pravděpodobně ti nefunguje režim automatického odmrazování. Pokud chceš odmrazit rychle a efektivně, strč do vypnutého mrazáku hrnec s téměř vařící vodou a zavři dvířka. Po dvou hodinách led odtaje a dá se odstranit mechanicky. Samozřejmě záleží na velikosti mrazáku.

Popis je poněkud nedostatečný. Co znamená „odskočil plast?“ Udělala se díra ve vnitřním plášti? Kam jsi šáhla rukou, na ten plášť nebo do té díry pokud se utvořila? Je-li opravdu led ZA vnitřním pláštěm, respektive v prostoru mezi vnitřním a vnějším pláštěm, je, řekl bych, po mrazničce. Je porušena tepelná izolace a mraznička nejen že bude hrozně žrát (elektřinu), ale navíc nejspíš neudrží požadovanou teplotu. Ze stejného důvodu se tento led jen tak nerozmrazí, přece jen se utvořil uvnitř tepelné izolace