Je nějak v zákoně nebo jiné právní normě definováno „nové zdoží“?

Odpoveď byla označena jako užitečná

je to svinstvo.
ale priznajte – pýtali ste sa, či už telefón niekto mal kúpený? (veď koho by to napadlo u „nového“ prístroja)
nejedná sa o NOVÝ tovar, ale napr. v británii sa takýto tovar predáva lacnejšie ako „predvádzací model“.

reklamovať, vrátiť (za prítomnosti médií, ak bude mať nova/blesk/aha/… záujem), zverejniť predajcu na internete, oznámiť šoi.
na bločku by malo byť meno alebo číslo predavača, sťažovať sa riaditeľovi/na­driadenému/ma­jiteľovi predajcu na kroky (klamstvo) predavača.

bohužiaľ, v českých (a slovenských) zemiach je podvádzanie zákazníka bežný jav.

;-Q

Zdoží není definováno ani ve slovníku, natož v zákoně :D
Jasně, zboží. :) Někteří slušní prodejci vracene zboží prodávají se slevou jako II. jakost.
Taky by se mi to nelíbilo no, nový není.

Stalo se mi to nedávno – shodou okolností taky s telefonem…
Ale já rušil kupní smlouvu kvůli vadě – to, že někdo měl ten telefon v ruce už přede mnou by mi ani tak nevadilo, to že byl vadný mi vadilo zásadně.
😉
Na druhou stranu – kupoval jsem ´hloupý´ telefon, u nějž neexistuje provazba na nějaký účet přes IMEI – u SmartPhone by mi asi vadilo i to, že jej už někdo jiný ´zapnul´.
Doplňuji:
Jo – sááákryš – pokud vím, není v zákoně termín „nové zboží“ definován.
😉

Upravil/a: gecco

Pojem „nové zboží“ není nikde definovaný. Co ale má e-shop udělat s vráceným zbožím? Když ho bude prodávat se slevou, musí zboží zdražit, aby pokryl ztrátu a ztratí konkurenceschop­nost. To si může dovolit jen takový obchod, ve kterém pracují s velkými maržemi a kde mohou hradit ztrátu ze zisku. To neplatí v elektronice. Obchod má zákonné právo požadovat náhradu za znehodnocení zboží po zákazníkovi. To se ale v praxi neuplatňuje, vrací se plná cena a zboží se prodává opakovaně. Je to jistá daň za vrácení plné ceny a celkově nízkou cenu. Nevidím v tom nic špatného. Kdo si chce otevřít originální balení, může nakupovat v kamenném obchodě.