Jak vyřešit problém při instalování programu Origin?

Ahoj, potřebovala jsem přeinstalovat – tedy odinstalovat a pak zase nainstalovat Origin. Odinstalovala jsem ho, ale jediný problém je, že mi nejde zpátky nainstalovat. Když kliknu na setup, všechno povolím zobrazí se mi načítačka „příprava instalátoru služby Origin“, potom zmizí a dál se nic neděje… Nevíte, čím by to mohlo být a hlavně jak to vyřešit?