jak to, že webkamera hlásí toto?

Dobrý den. Na minulé vánoce jsem dostal od rodiny webkameru, asi půl roku fungovala normálně, ale na začátku korony-karantény přestala částečně fungovat: počítač ji vůbec neviděl resp. nezaregistroval. Stačilo ale si s ní trochu pohrát, vyměnit zdířky a pak se rozjela. Ale teď, když jsem ji po dlouhé době potřeboval tak mi vyjela hláška na obrázku, kterou když jsem rozkliknul, tak v nastavení bylo: „Neznámé zařízení USB (požadavek popisovače zařízení selhal)“ a nic jsem s tím nemohl udělat. Zkoušel jsem všechno možné: vytáhnout USB a dát zpátky, dát do jiné zdířky, pohrát si se softwarem atd. Taky jsem hledal na internetu, víc lidí tam mělo podobný problém před 5 lety, ale nic jsem nenašel.
verze Windows:

Verze Windows
Verze 2004 (build operačního systému 19041.508)
© 2020 Microsoft Corporation. Všechna práva vyhrazena

Kamera:

Genius FaceCam 320

Je tedy chyba v kameře, v systému nebo v něčem jiném? Budu si muset koupit novou? Předem děkuji za odpověď.