Jak řešit přeplatek u firmy Skyling televizní poskytovatel?

Dotaz je zmatečný, nelze na něj odpovědět:

1. Ta smlouva o poskytování služeb elektronických komunikací je u nás, v Horních Uhrách, nebo kde? Podle čího práva se smluvní vztah řídí? Je smluvní právo ujednáno, nebo není?
2. VOP: obsahují clausulae o nakládání s přeplatky? Nejlepší by bylo dát sem odkaz na VOP, já si to rozhodně hledat nebudu!
3. Komunikace: píšeš čtvrtý negativní email. Jak Ti má na to někdo kvalifikovaně odpovědět, bez té komunikace? Jestli si tam příbuzní něco spatlali, no tak je to spatlané a už to nikdy nikdo neodpatlá. Ono dospělého a svéprávného člověka, totiž, slovo zavazuje, a že je, ku příkladu, zároveň i idiot úplný a komplexní a nedbá toho, chová se jako malé dítě, je irrelevantní.
4. „Chci vám radit, nijak vás však nenutím: malé věci řešte ruky mávnutím. Nedopadnete tak, jako Škrhola, nebudete považování za vola!“

Kvůli Kč 447.00 u kterých je zjevně zřejmě nesporné, že jejich přijetí strana protivná nerozporuje, jen je chce použít jako přeplatek v následujících třech zúčtovacích obdobích, jako chtějí příbuzní co? Nějak mi to hlava nebere.

Jestli fungují jako státní správa a územní samospráva, jestli fungují podle logiky „Mám doma židli. Má židle má čtyři nohy. Mám doma kočku. Kočka má rovněž čtyři nohy. Můj pes má také čtyři nohy, proto můj pes je kočkou!“, ergo „Toto je něco. Je třeba něco řešit. Toto je něco, tedy to řeším.“, jestli smyslem a účelem jejich činnosti je činnost sama, a svůj úspěch nehodnotí podle výsledků, ale podle objemu činnosti, nebo – nedej bože – jestli jim jde o princip!, tak já jím to rozhodně brát nemíním, ale ani se tím nemíním jakkoli zabývat. Čím více se s lejnem mažeš, tím více ošklivě páchne.

Obecně vzato, všecky tyhle firmy mají ve VOP něco v tom směru, že případný přeplatek vrátí k žádosti klienta, bezúplatně, a to ve lhůtě v řádu vyšších jednotek měsíců, tj. 6, 8, 9 měsíců atp. Jestli chtějí příbuzní dělat Zagorku, kušnit a dělat vlny, tak ať jim poštou doporučeně, na doručenku a do vlastních rukou ouřední lejstro, že chtějí vrátit 4.5k (vyjde je to na kilo), a pak si počkají tři světelné roky, a uvidíš, že jim Sicher ty prachy dorazí. V opačném případě ať prostě tři měsíce neplatí za propagandu, a je to, ne? Bez urážky, ale tohle je celé mimo! Proboha! 🙂

Musite se dohodnout nejakym mirovym jednanim. Soud v tomto pripade vubec nema cenu. Zaslat dokumentace plateb, ktere byly preplaceny, apod.

Me zase takhle jednou obrala podvodna reklama, kdy po kliknuti na slovo pokracovat mi bylo okamzite strzeno na pausal 99Kc. Obratem jsem napsal mail, slecna nechtic penize nakonec vratila. 🙂

Aspoň si zjisti, jak se to píše. Pokud služby fungují na bázi předplarného a ty sis předplatil, budou zůčrovány v náslesných měsících. Vzhledem k výši uváděné částky nepředpokládám víc než tři, tak že to fakt nevím, co vlastně řešíš.