Jak podat reklamaci proti vyučtování vody?

Předpokládám, že máte na mysli „vyúčtování“ nikoli od dodavatele vody (tj. nějaké vodárenské firmy), ale od majitele domu, který rozpočítá celkovou spotřebu na jednotlivé byty…a vy s takto rozpočteným podílem na váš byt nesouhlasíte.

Nechte si předložit detailní vyúčtování, tzn. zejména jakým KLÍČEM *) se rozdělila celková spotřeba na jednotlivé byty.

*) tento ´klíč´ může být:

1. odečet z podružných vodoměrů v jednotlivých bytech
2. podíl počtu osob v bytech k celkovému počtu osob v domě
3. podlahová plocha

ad c)
moc se nepoužívá

ad b)
pokud v tomto výpočtu nenaleznete početní chybu, tak s ´nepříznivým´ výsledkem nic nenaděláte

ad a)
zde je největší problém, že součty spotřeby jednotlivých bytů (změřených podružnými vodoměry) jsou vždy nižší než spotřeba vypočtená podle hlavního ocejchovaného vodoměru VaKu… V takovýchto případech se ROZDÍL zpravidla rozpočítá mezi všechny byty klíčem podle velikosti spotřeby zjištěné dle podružných vodoměrů…

Snad jsem to nezamotal 🙂

Reklamace musí být podána v písemné formě musí obsahovat datum, město,adresu a napište tam že nesouhlasíte z vyučtováním vody které vám bylo provedeno,že jich prosíte aby se vám na to podívali.Pokud to máte na vodarny kousek tak si to tam zaneste pokud ne tam to odešlete doporučeně na vodárny.

Plně souhlasím se Standou, jen chci podotknout, že reklamace se musí podat vždy písemně a do 21. dnů od převzetí vyúčtování.