Jak byste postupovali v tomto případě?
Ještě loni jsem změnil dodavatele plynu a elektřiny a od ledna 2022 bych měl od nich odebírat plyn i elektřinu. Předtím jsem byl u Bohemia Energy a nový dodavatel mi poslal cenovou nabídku na plyn, kterou si mám zavést na účet do konce října. Ale neposlali mi cenovou nabídku na elektřinu. Nemohu se tam dovolat, ani poslat SMS a včera jsem se tam snažil poslat mail, ale bez odezvy. Mám od nich pár dopisů, ale kromě nonstop telefonní linky, která je ale nedostupná, nemám žádný kontakt. A CEZ mne oslovil, abych jim poslal stav elektroměru a to jsem udělal. Před měsícem mne nový dodavatel oslovil, že nemám reagovat na jiné nabídky, ale ten vzkaz jsem objevil pozdě a kromě toho jsem byl zrovna na operaci. Do pátku čekám dopis s nabídkou cen za elektřinu, abych to mohl zavést do plateb. Ale co když to nepřijde? Co potom? Děkuji
| Zajímavá 0 před 1115 dny |
Sledovat
Nahlásit
|
Nejlepší odpověď
Nebudou mít zaplaceno, nebudou dodávat. Jak snadné. Každý si to musí s dodavateli vyřešit. Taky mžeš loňské zálohy zvýšit cca o 130 % to by mělo vyjít a budou ti i nadále dodávat. Připadný přeplatek ti potom snad vrátí.Velký stejně nebude.
|
3Kdo udělil odpovědi palec? annas, Kelt, Krystof_PL
před 1115 dny
|
0 Nominace Nahlásit |
Další odpovědi
Souhlasím s Pepou, že dotaz je zmatený…
Pokud jde o CEZ, předpokládám, že to není „jiná nabídka“ ale že
přecházíš automaticky pod DPI jakožto odběratel co nemá dodavatele.
Jakmile se ten Tvůj dodavatel probudí a zařídí přepis na sebe, od CEZu se
dostaneš. DPI je dočasný dodavatel bez časového závazku, Tvůj dodavatel
si Tě může kdykoli (nejpozději do 6 měsíců) „převzít“.
|
0
před 1115 dny
|
0 Nominace Nahlásit |
Doufám, že jsem se vás nedokl, že nereagujete, ale ten dotaz je skutečně nesrozumitelný (a odpověď drapa „neplaťe, npřestanou dodávatů hloupá, až nebezpečná). Nejčatejší dotazy, do tak sleduju v souvilosti s Bohemia Energy jsou "Došel mi rozpis faktur od DPI, ale zároveň jsem už uzavřel smlouvu s novým dodavatelem. Musím platit faktuy DPI?“ Je to i váš dotaz?
Bohužel dotaz je tak zmatený, že na něj nelze ani při nejlepší vůli odpovědět. Přitom ve vašem zájmu by mělo být vědět, kdo je váš aktuální dodavatel, tedy především jestli to byl k 13.10.2021 Bohemia Energy nebo ne. Například pojem „zavést na účet“ nebo „zavést do plateb“ jsem nikdy neslyšel, naopak nezmiňujete to hlavní – kdy a s kým jste uzavřel smlouvu …