Česká pošta – kam zavolat

nejjistější bude na poštu osobně zajít – na okýnko s výdejem oznámených zásilek. Je možné, že Vás nezastihli doma, a zatímco dříve vypisovali oznámení o uložení zásilky a házeli ho příjemci do schránky, dnes se s ničím takovým mnohdy neobtěžují. Takže je možné, že to dávno leží na poště a Vy o tom nevíte…

Jestli znáte podací číslo zásilky, zkuste na stránkách ČP „sledování zásilek“…

Vidím, že nikdo nebyl schopen správně odpovědět a proto uvedeme věci na pravou míru. Prvně je potřeba si zjistit číslo zásilky, ideálně napsáním e-mailu e-shopu, ze kterého se objednávalo zboží, případě vyčíst za faktury co by měla dojít k objednanému zboží na zadaný e-mail při objednávce. Pak už jen stačí dojít na svou dodací poštu v místě bydliště, respektive na tu poštu, která je dodací poštou pro místo určení, tedy Vaše bydliště. Pokud zásilka nedošla, chce to prvně řešit s e-shopem ne s poštou. Vy jste nic nezaplatila a na poště Vám řeknou, že taková zásilka nepřišla nebo je na cestě. Díky pod.číslu lze zásilku vystopovat. Není dobré dát na to co lidi říkají, ale na to jak se ve skutečnosti věci mají. Tedy čekat pokud nepřijde. Pokud byla odeslána, tak určitě přijde, pokud ne, pak se podá reklamace a v rámci reklamačního řízení už vyrozumí celou věc na poště.