Česká pošta

Pokud byl pojištěn na určitou částku a ta věc je poškozena, tak vyplatí částku na kterou bylo pojištěno. Pokud však poškozená, nebo chybějící věc měla podstatně menší hodnotu, vyplatí jen skutečnou hodnotu věci.

Při nepřevzetí? To je co? 🙂

.. Ona je otázka, co označuješ za porušený stav. Pokud jde o ztrátu, či úplné zničení (vím, že o tom nebyla řeč, jen vypisuju veškeré možnosti), či úbytek nebo POŠKOZENÍ OBSAHU, tak zajděte na poštu za pracovnicí u oddělení balíků (pokud máte menší poštu, tak prostě k libovolné přepážce), předložte pracovnici zásilku a můžete sepsat reklamaci, která může, či nemusí být uznána.

Pokud je poškozen jen obal balíku, tak na 98% nic nedostanete. Pokud však poškození zasáhlo i obsah balíku, tak tam určitě zajděte. Ovšem, připravte si co nejvíce argumentů, proti obchodní psychologii. Zprvu bude i možné, že se vás slečna/paní na přepážce bude snažit odbít, ať nemusí reklamaci sepisovat. Hodně štěstí! 🙂

Doplním: Ohodnoťte si obsah jeho opravdovou cenou. Pokud dáte nižší cenu, než má obsah, dostanete při ztrátě nižší cenu. Pokud však obsah nadhodnotíte (např. prstýnek za 2000 udáte jako obsah s ud. cenou za 5000), tak pošta vše prověří (přikládají se doklady o ceně obsahu, svědci, či podobně), dostanete nižší částku, tj. skutečnou cenu např. onoho prstýnku, tedy ne pět tisíc, ale dva.

Při poškození se posuzuje podle paušální částky v Poštovních podmínkách, mám dojem, že je uváděná v procentech z udané ceny.

Snad jsem pomohla. 🙂 Pokud budete ještě něco, tak můžete napsat novou otázku, odpovím znovu a ráda. 🙂