Prosím o vysvětlení dvou záhad Facebooku?

1. Mám v přátelích uživatele, který je denně činný, nemá mě zablokovaného, ani v offu, přesto se mi v panelu chatu nezobrazuje. Když už se mi objeví, tak úplně dole pod položkou Další přátelé.
2. Jiný uživatel se mi v chatu zobrazuje, ovšem pořád je offline, ikdyž si píšeme. Také nemáme on ani já nastavené žádné blokace ani omezení.