Avatar uživatele
Mirdas

Může banka zadržovat peníze ?

Znám případ jedné paní, která je dlouhodobě připoutána na lůžko a o kterou se donedávna staral doma manžel. Ten také jediný znal přístupový kód k výběru peněz, ovšem bohužel náhle zemřel.
Paní je v současnosti v ústavu s pečovatelskou službou, ale nemůže jakýmkoliv způsobem vyzvednout peníze, přestože konto je psané na ni.
Snažila se vše vysvětlit po telefonu, vnučka byla i s plnou mocí přímo v bance, bez výsledku, banka se s nima nebaví.

Jak by měla postupovat, aby se co možná nejdříve dostala ke svým penězům ?

Uzamčená otázka

ohodnoťte nejlepší odpověď symbolem palce

Zajímavá 1Pro koho je otázka zajímavá? Agneta před 3736 dny Sledovat Nahlásit



Nejlepší odpověď
Avatar uživatele
anonym

Bohužel musí přijít do banky a změnit přístup k účtu jiné osobě. Je to nestandardní, ale zkusit požádat banku o poslání pracovníka k vyřízení změny přístupu k účtu. Záleží taky jak je veden klient, já mám VIP u své banky, takže mi vychází dost vstříc. Některé věci, nestandardní, vyřídím i po telefonu.
-
Nechat si zaslat kartu a výběr je bez problémů, možno i tu samolepku s výběrem do 500 bez pinu. Pokud si nechá udělat GSM banku v mobilu, má přehled o pohybu na účtě. Při platbě kartou, samoepkou, ale výběr hotovosti hned avizuje SMS. Nemůžu si to vynachválit, používám už leta s kombinací netového bankovnictví.

0 Nominace Nahlásit

Další odpovědi
Avatar uživatele
setapouch

Pokud měla notářsky ověřenou plnou moc pro nakládání s účtem, pak banka určitě nepostupovala správně. Možná došlo jen k nějakému nedorozumnění nebo pochybení člověka na přepážce, ale banka jako taková nemá důvod zadržovat peníze. Doporučil bych:

  1. zajít na jinou pobočku nebo
  2. ozvat se na centrálu.

Kdyby ani jedno nepomohlo, pak je třeba obrátit se na právníka a následně soud.

0 Nominace Nahlásit


Avatar uživatele
da ny

Záleží též na tom, v jakém typu „pečovatelského“ ústavu klientka je.
Tyto služby jsou jen zřídka a po kretší dobu zcela bezplatné. Nějak tedy obstarat platbu za služby musí ona/rodina. Paní podle popisu je svéprávná.
Paní pin nezná? Není uschován mezi doklady a písemnostmi?
Možná požádat o nový pin či kartu s pinem.
Za poplatek může požádat ústav o odvoz, doprovod i s vozíkem, pokud může alespoň sedět. Případně to může zařídit i vnučka. Najít pobočku s bezbariérovým přístupem.
Zjistit v bance, jaké má vnitřní předpisy pro takový případ.
Notář se dostaví k sepsání plné moci do ústavu (služba se platí), pokud to bude bance stačit.
Bankovní úředníci se spíše nemohou dostavit za klientem.

Doplňuji:
Proběhlo již dědické řízení?
Po tu dobu než vše projde dědickým řízením u notáře banka zablokuje konto – musí.

Upravil/a: da ny

0 Nominace Nahlásit

Avatar uživatele
Agneta

Ta otázka je mi ale divná, ale dejme tomu.
+++

  • Ať pošle vnučku s kartou vybírat k automatu – denně může řekněme 25 000,–.
  • Ať poukáže všechno jinam, třeba vnučce.

Možností je mnoho: DDD

0 Nominace Nahlásit

Avatar uživatele
ivzez

Nejlépe odpovídá Česílko.


Pro ostatní:
V tomto případě banka peníze nezadržuje, ale chrání.
Plná moc k výběru peněz nestačí.
Bude nutné zřídit přístup k účtu další osobě.
Teprve potom bude moci s účtem nakládat třeba vnučka.

0 Nominace Nahlásit


Diskuze k otázce

U otázky nebylo diskutováno.

Nový příspěvek