Máte zkušenost s reklamací zboží koupeného na firmu v Alza.cz?

Na Alze jsem si koupil iPhone 7 a ani ne po roce se začal rychle vybíjet, přehřívat a konektor lightning začal odpojovat sluchátka a přerušovat nabíjení. Odnesl jsem tedy telefon do pobočky Alzy na Andělu. Z informací na jejich stránce jsem vyrozuměl, že u produktů koupených na IČ (na firmu) je 40 dní lhůta na rozhodnutí o reklamaci (předpokládám oprava, výměna, vrácení peněz nebo zamítnutí). Neví ale někdo, jak asi dlouho by mohla oprava trvat? Telefon má Alza už 21 dní a zatím jsem od nich nic neslyšel. Má někdo zkušenost?