Reklamační lhůta při nákupu na IČO

Dobrý den, z pracovních důvodu jsem nakoupil počítač na firmu, hned po otevření počítat měl vadné pixel na dispaly… na místě jsem vrátil zboží zpět pro vyřešení problém nastal v tom ze počítač je pořad v reklamaci vic než měsíc …. Po hovoru s operátorem mi bylo řečeno ze lhůta k vyřešení není stanovena a že to u nich klidně muže řešit třeba 5 let. Co jsi o tom myslíte ?