Poradíte mi prosím, jak na zástupce?

start-všechny programy-určitý program-po najetí myši na šipku vpravo-rozbalení složky-kliknout pravým na ikonu programu-odeslat na plochu jako zástupce.
druhá možnost,otevřít program files-dotyčný rogram otevřít-kliknout na ikonu programu-pomocí Ctrl+držení levého tlačitka myši přetáhnout na plochu-vznikne zástupce

A zkoušela jste otevřít v malém okně složku, ve které jste program nainstalovala, pak přetáhnout ten soubor .exe (ten, čím ten program otevíráte) pravým tlačítkem myši na plochu, pak pustit a kliknout na „Vytvořit zástupce“, nebo jste zkoušela jen „Odeslat na plochu“? Zkuste oba způsoby..