Nejde spustit zvuk v PC. Co s tím?

Koupil jsem tuner Evolve Mars, instalovala jsem ho, chvilku šel a pak vypad obraz. Tak jsem ho reklamovala, tam mi po třech nedělích řekli, že je v pořádku. Tak jsem to skusila znovu i s radou k, podařilo se to, ale šlo to jen na malinké startovaci obrazovce, a když jsem to zpřepnout na normální, tak šel jen zvuk. A po chvilce mi začal pískat počítač, tak jsem to stáhla a minimum a odinstalovala jsem ten tuner, načež mi se stratil zvuk. Proste v ikoně zvuky je šedivý a nejde přidat zvuk. TAk kdyby někdo věděl, co s tím udělat, tak předem děkuji.