Jaký program je na diagnostiku PC nejlepší?

Zdravím,

koupil jsem si nový počítač HP ENVY PHOENIX ( https://www.tsbo­hemia.cz/hp-envy-phoenix-860-002nc-p4s57ea-_d229560.html ), přímo na TS Bohemia jsem se domluvil na zvýšení RAMek (přidali 2 × 8 GB), ale hned první den, kdy jsem začal PC používat mi začal zamrzat a pomůže jen tvrdý restart. Zamrzne tak, že vidím obrazovku, jako by se nic nestalo, ale ani myš, ani klávesnice nereagují. Občas je slyšet nepříjemné „chrčení“ z reproduktorů. Počítač zamrzne i při zapnutí (objeví se přihlašovací obrazovka do účtu a nic nelze dělat). Poprvé zamrzl při hraní hry Assassins Creed Syndicate, ale teď se to děje při jaké-koli práci. Zamrzne minimálně jednou za den.
Na internetu jsem samozřejmě listoval a všude psali, že je potřeba počítač prohnat diagnostikou a mě zajímá, zda znáte nějaký program (nejlépe free), který by měl jednoduché rozhraní (nejlépe v češtině), který bych spustil a zjistil bych, kde je problém.
Dříve, než začnu řešit reklamaci, tak to chci řešit právě diagnostikou, abych sám věděl, co je na PC špatně.

Předem moc díky za všechny Vaše odpovědi, rady a typy, jak daný problém vyřešit.

Doplňuji:
Chci se sebevzdělávat a proto bych rád zjistil, co s tím je. Každopádně je mi jasné, že servisu se nevyhnu (PC mám asi týden).
Popřípadě více v diskuzi.