anonym

Jak chápete pojem krizová komunikace?

Dobrý den,
ráda bych se zeptala, jak chápete pojem krizová komunikace.
Pojem můžeme mít spojitost z hlediska firmy, pokud dojde ke krizové situaci v podniku,nastupuje krizová komunikace. Avšak krizová komunikace jako pojem je používám i u IZS, kde je definována jako komunikace mezi jednotlivými složkami IZS prostřednictvím analogové, digitální sítě.

Děkuji za další vymezení tohoto pojmu,

Uzamčená otázka

ohodnoťte nejlepší odpověď symbolem palce

Odpovědět

Zajímavá 0 před 3601 dny

Sledovat Nahlásit

Diskuze: napište první příspěvek

Nejlepší odpověď

gecco

V tomto mícháš v ´jednom hrnci´ dva významy pojmu…
;-DD

krizová komunikace vrámci PR – je komunikace ´ze subjektu´ (je lhostejné, zda jde o firmu, úřad, jednotlivce, stát…) směrem ´ven´ (k veřejnosti) a jejím hlavním účelem je minimalizovat dopady (škody) krize na veřejné mínění o daném subjektu (krásným příkladem je např. komunikace Ruska směrem k ´ostatnímu světu´ – anexe části Ukrajiny Ruskem je podávána jako humanitární pomoc dané oblasti či záchrana utlačované části společnosti)
krizová komunikace mezi těmi, kdo krizi skutečně řeší (opět je vcelku jedno, zda jde o složky IZS nebo skupinu kamarádů…) – tato komunikace musí být maximálně efektivní – sdělná (stručná, jasně srozumitelná, vylučující rozdílné chápání), směřuje k odvrácení krize nebo minimalizaci jejích dopadů – a není určena veřejnosti!!