Nechal jsem si reklamovat mobilní telefon, reklamace byla vyřízena jako „výměna zboží“, tu mohu odmítnou, což jsem také udělal, tím pádem mám nárok na vrácení peněz, byl jsem požádán o číslo účtu, které jsem jim sdělil. Reklamace byla vyřízena 23. 6., předpokládám, že peníze odeslali hned následující den, z toho mi vychází, že peníze měly přijít už v pátek. Jelikož transfer z účtu na účet trvá většinou ty 3 dny. Ale peníze ještě nedorazily. Mám to začít nějak řešit a nebo dát ještě čas? Dík
Zajímavá 0 před 3467 dny |
Sledovat
Nahlásit
|
Lhůtu mají (dle zákona) 14 dnů od doručení odstoupení.
gecco, řídím se 89/2012 Sb. – § 1832 , ale nejsem si jistý, zda nebyly provedeny změny v novém OZ.
Upravil/a: anonym
0
před 3467 dny
|
0 Nominace Nahlásit |
Musím nesouhlasit s kolegou Barbakanem – na vrácení peněz má
prodejce lhůtu 30dnů…
😉
0
před 3467 dny
|
0 Nominace Nahlásit |
U otázky nebylo diskutováno.
Nový příspěvek