Avatar uživatele
jj.novo

Existuje nějaká lhůta pro vrácení peněz?

Nechal jsem si reklamovat mobilní telefon, reklamace byla vyřízena jako „výměna zboží“, tu mohu odmítnou, což jsem také udělal, tím pádem mám nárok na vrácení peněz, byl jsem požádán o číslo účtu, které jsem jim sdělil. Reklamace byla vyřízena 23. 6., předpokládám, že peníze odeslali hned následující den, z toho mi vychází, že peníze měly přijít už v pátek. Jelikož transfer z účtu na účet trvá většinou ty 3 dny. Ale peníze ještě nedorazily. Mám to začít nějak řešit a nebo dát ještě čas? Dík

Zajímavá 0 před 3467 dny Sledovat Nahlásit



Odpovědi
Avatar uživatele
anonym

Lhůtu mají (dle zákona) 14 dnů od doručení odstoupení.

gecco, řídím se 89/2012 Sb. – § 1832 , ale nejsem si jistý, zda nebyly provedeny změny v novém OZ.

Zdroj: https://portal­.gov.cz/app/za­kony/zakonPar­.jsp?idBiblio=74907&nr=8­9~2F2012&par=1832&rpp=15­#parCnt

Upravil/a: anonym

0 Nominace Nahlásit


Avatar uživatele
mosoj

Peníze a druhý den ? Kde žiješ?

0 Nominace Nahlásit

Avatar uživatele
gecco

Musím nesouhlasit s kolegou Barbakanem – na vrácení peněz má prodejce lhůtu 30dnů…
😉

0 Nominace Nahlásit


Diskuze k otázce

U otázky nebylo diskutováno.

Nový příspěvek
Zajímavé otázky v kategorii Nakupování