Záleží na tom, z jakého důvodu brýle reklamujete…měli by uznat
reklamaci na skla, na obručky pravděpodobně neuznají, protož ty jste si asi
vybrala sama a měla možnost si ji odzkoušet. Pokud vám tedy nesedí, tak asi
neuspějete, ale pokud nevidíte dobře přes skla, měli by reklamaci uznat a
opravit je. Peníze určitě nevrátí, s tím bych nepočítala.
Píši jen svůj názor, nevím přesně z jakého důvodu je nemůžete
pužívat!?
3Kdo udělil odpovědi palec? led, Miroslavst, aramah
před 5162 dny
|
0 Nominace Nahlásit |
Také jsem měla stejný problém,a bez velkého vysvětlování mi vrátila peníze záleží asi na přístupu prodávajícího.
1Kdo udělil odpovědi palec? Miroslavst
před 5162 dny
|
0 Nominace Nahlásit |
ať už vás k reklamaci vede cokoliv doporučuji obrátit se na úřad pro ochranu spotřebitelů, zavolat tam, vysvětlit o co jde a oni vám přesně řeknou jak se věci mají a následně vám doporučí další postup, příp. požádat o radu českou obchodní inspekci. každopádně vrácení peněz není jen tak a opravdu velmi záleží pro jakou potíž věc reklamujete. mám osobní zkušenost tohoto typu: pracuji v obchodě a paní si u nás koupila výrobek. druhý den jej přišla vrátit s tím že jí dcera koupila tutéž věc a přinesla naše zboží zpátky a chtěla vrátit peníze. Jelikož jsme chtěli vědět jak to je volali jsme na zmíněný úřad. a odpověď byla že tento důvod není důvodem k vrácení peněz
0
před 5162 dny
|
0 Nominace Nahlásit |
jestliže prodejce tvrdí že je to OK, a vy s tím nesouhlasíte, musí
rozhodnout někdo třetí. A kdo to bude? Jedině soud, podle znaleckého
zápisu. Takže nejdříve se zeptejte v okolní optice, zdali se Váše
závada nezdá jen Vám, a pak si nejděte soudního znalce.
Pokud necouvne prodejce nebo Vy, změnit to může jedině soud. Vyhraje te, kdo
má lepší pravdu.
0
před 5162 dny
|
0 Nominace Nahlásit |
najprv si nechajte skontrolovať, či dioptrie a rozteč zrenic súhlasia
s receptom.
1 – Ak ano, skontrolujte si zrak u odborníka, optika je mimo.
2 – Ak nie, smelo reklamujte!
Typ skla a rámy, ak ste si vyberali sama a skontrolovali, je to, žiaľ vaša
chyba. Pri preberaní ste odskúšali? Postupujte podľa rady BEAES
0
před 5162 dny
|
0 Nominace Nahlásit |
U otázky nebylo diskutováno.
Nový příspěvek