Avatar uživatele
jirka21kufr

Můžu vrátit mobil, který jsem koupil jako dárek?

Koupil jsem v expert elektro mobil jako dárek. Vypadal dobře. Ale když jsme ho vyzkoušeli, byl úplně špatný. Nejde fotoaparát, nejde volat, systém se zasekává a restartuje. Můžu mobil vrátit, aby mi ho vyměnili za jiný. Mám všechny doklady.

Zajímavá 0 před 3962 dny Sledovat Nahlásit



Odpovědi
Avatar uživatele
Hamon

Ne, nemůžeš ho vrátit. Výjimkou je

  1. dobrá vůle prodejce nebo
  2. zákonná čtrnáctidenní lhůta při zakoupení prostřednictvím prostředků komunikace na dálku.

Vadný výrobek máš právo reklamovat, ale reklamace neznamená, že přineseš kus a ihned si odnášíš jiný kus.

0 Nominace Nahlásit


Avatar uživatele
Kelt

Pokud jsou dostupné všechny doklady a je prokázané, že vadu nezpůsobil uživatel, máte na to právo, dokonce podle zákona. Stejně asi nemáte potvrzený záruční list, takže při té příležitosti s tím jděte do obchodu. Problém ale bude, když Vám tento přístroje předváděl a on fungoval, ale spíš to předváděl na jiném modelu.
Můžete mobil vrátit a oni vám vymění mobil, nebo vrátí peníze.
hlavně se přesvědčte, zda používáte správný zdroj, baterie se správnou polaritou atd.

0 Nominace Nahlásit

Avatar uživatele
Coliffe

Ano, mobil vrátit můžete, máte-li záruční list, účtenku… Pro příště doporučuji kupovat mobily u operátora, případně u velkých obchodů. Nekoukat se na cenu, ale na popularitu obchodu, protože mobil může být dovežen z nějaké jiné země a při reklamaci může být trochu problém

0 Nominace Nahlásit


Diskuze k otázce

U otázky nebylo diskutováno.

Nový příspěvek